Politique de Confidentialité

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• Informations d'identité : Nom, Prénom.
• Informations de contact : Adresse email, Numéro de téléphone.
• Informations de transaction : Détails de la réservation, historique des paiements (nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire complets).
• Données de connexion : Adresse IP, cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de vos réservations et envoi des confirmations.
• Communication concernant votre session (retards, informations pratiques, codes d'accès).
• Facturation et comptabilité (intégration avec notre système Dolibarr).
• Amélioration de nos services et offres.
• Sécurité des personnes et des biens (vidéoprotection dans nos locaux).

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• Prestataire de paiement (traitement sécurisé des transactions).
• Outils de gestion interne (ERP/CRM).
• Autorités légales si la loi l'exige.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des délais légaux de prescription (notamment 10 ans pour les documents comptables).

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